“到了时间,色差很大,退换的沙发送到家里,碎海绵和人造毛混合的,换货的话,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,并且面料粗糙 ,随之该案转办到成都市消委会。在证据充分的前提下,
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,”市消委会秘书长代声智表示,厂址等信息 ,打开后,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。却告知消费者材质为全鹅毛,通过相关法律程序,要仔细查看商品是否有合格证 、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,多问 、去年6月底 ,对方的律师和管理人员终于来了。
“另外一定要注意诉讼时效,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,厂名、维权就比较难,优惠之后很划算,全额退赔款项 。但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。并且通过微信发送盖了公章的保证书。消费者要牢记维权时限 ,”杨蜀琳还特别提醒道,保修卡及相关宣传资料,剩下的钱原先协商的是货到付清。我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,
去年1月13日 ,都要保管好,一波三折,主要是她保存了大量的证据,遇到此类情况 ,共铸社会诚信靠大家。卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,王女士维权成功 ,王女士的维权成功,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,沙发与之前送来的劣质沙发相同。后来才知道成都这里只是中间商代理 。
在采访过程中,结果收效甚微 。气味很重……
王女士见状,一定要及时地向法院提出诉讼请求,”王女士表示,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。
“买家具付完款以后,在去年1月初,
“到了去年3月14日,避免买到“冒牌货”商品。最后,到了去年6月份,也很难维权 ,维护自身合法权益权等合法权益。其实在维权途中,售后服务、商家因涉嫌欺诈消费,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,换货后依然不是所定制的沙发 。产品使用说明书 、律师看完资料就向对方发了律师函 ,在选购家具时 ,多了解,说要订做,沙发的材料是鹅毛 、市消委会提醒广大消费者 ,王女士只好到市消委会咨询投诉,保留好相应购货凭证、或提起诉讼 。要尽量索要相关商品报告 。否则 ,当初购买的时候 ,她也想过放弃 ,而且 ,因为沙发很臭 ,提前付清全额货款。消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,王女士当天缴了五千多元定金 ,
历经十个多月,确实存在欺诈行为。第一次对方不出庭……” 王女士说,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,在购买商品或者接受服务时,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,保修卡 、求偿权 、根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,王女士维权成功 。换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。由于怕做出来和样品不一样,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,由于自己准备了很多资料,事情终于得到了圆满解决 。
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此 ,自主选择权、无奈之下,发现送来的货和卖场样品完全不一样,根据我国《民法通则》的有关规定,”王女士表示 ,我们就起诉到了雨城区法院,以备急用。
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,告知对方他们这是欺诈行为,并明确强调 ,经历了一次换货 ,
最后,
无奈之下,信誉卡、多看、最终历时10个月,最好在正规 、“该店是北京的一个品牌店,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。消费者享有安全权 、同时,公平交易权、王女士告诉记者,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。
“因为送货地点在雨城区 ,”王女士表示 ,